SpelGloed verkoopt uitsluitend aan personen van 18 jaar of ouder.
De voorwaarden die van toepassing zijn bij aankopen bij SpelGloed
Versie 3.1 — Ingangsdatum: 1 januari 2025
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en Overeenkomsten tussen SpelGloed en de Klant.
2.2 SpelGloed behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de Website.
2.3 Door een bestelling te plaatsen accepteert de Klant deze Algemene Voorwaarden.
3.1 SpelGloed verkoopt uitsluitend aan personen van 18 jaar of ouder.
3.2 Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant 18 jaar of ouder te zijn.
3.3 SpelGloed behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren indien er aanwijzingen zijn dat de Klant niet voldoet aan de leeftijdseis.
4.1 Alle prijzen op de Website zijn vermeld in euro's (€) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven looptijd.
4.3 SpelGloed behoudt zich het recht voor kennelijke fouten in prijzen te corrigeren. In dat geval wordt de Klant op de hoogte gesteld en heeft de Klant het recht de bestelling te annuleren.
4.4 Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voor het plaatsen van de bestelling.
5.1 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat SpelGloed de bestelling bevestigt per e-mail.
5.2 SpelGloed hanteert betaling bij levering. De Klant betaalt pas na ontvangst van het Product.
5.3 SpelGloed neemt na ontvangst van de bestelling contact op om levering en betaling te regelen.
5.4 Bij niet-betaling na levering behoudt SpelGloed het recht incassomaatregelen te treffen.
6.1 SpelGloed streeft ernaar bestellingen binnen 24–48 uur na bevestiging te leveren per e-mail.
6.2 Levertijden zijn indicatief en geen bindende termijnen, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.
6.3 Bij druk of overmacht kan de levertijd oplopen. SpelGloed informeert de Klant hierover.
6.4 Gratis verzending geldt bij bestellingen boven €25,00. Hieronder worden eventuele bezorgkosten in rekening gebracht.
7.1 Voor digitale content (game-codes) die na levering direct inwisselbaar zijn, geldt géén herroepingsrecht nadat de code beschikbaar is gesteld.
7.2 Zolang het Product nog niet geleverd is, kan de Klant de bestelling annuleren door direct contact op te nemen via +31 20 123 4567 of support@spelgloed.com.
7.3 SpelGloed verwerkt een eventuele terugbetaling binnen 14 werkdagen.
8.1 SpelGloed garandeert dat alle geleverde game-codes origineel, ongebruikt en geldig zijn.
8.2 Bij een defecte of ongeldige code dient de Klant dit binnen 48 uur na levering te melden.
8.3 SpelGloed zal bij een gegronde klacht zorgdragen voor vervanging of terugbetaling.
8.4 Klachten kunnen worden ingediend via contact.html of telefonisch op +31 20 123 4567.
9.1 Alle game-codes vertegenwoordigen licenties van de respectievelijke uitgevers. Verdere rechten worden niet overgedragen.
9.2 Teksten, afbeeldingen en ontwerpen op de Website zijn eigendom van SpelGloed of gelicenseerde derde partijen. Reproductie is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
10.1 SpelGloed is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
10.2 De aansprakelijkheid van SpelGloed is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10.3 SpelGloed is niet aansprakelijk voor technische storingen bij de uitgever van het spel of bij derden.
SpelGloed verwerkt persoonsgegevens conform haar Privacybeleid, beschikbaar op privacy.html.
12.1 Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam.
12.3 Klanten kunnen ook terecht bij de Europese Online Dispute Resolution (ODR) via ec.europa.eu/consumers/odr.
SpelGloed B.V.
Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam
KvK: 89745621 | BTW: NL897456210B01
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: support@spelgloed.com (niet klikbaar — handmatig invoeren)